Termini e Condizioni

1. Premessa

I presenti Termini e Condizioni regolano l'acquisto di prodotti tramite il sito web LUMÉYA (lumeya-cosmetics.com), di proprietà di Denise Farina, con sede in [INDIRIZZO DA INSERIRE], P.IVA [DA INSERIRE].

Effettuando un ordine, l'acquirente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti termini.

2. Prodotti e prezzi

I prodotti in vendita sono descritti nelle rispettive schede. Le immagini hanno valore illustrativo. I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA applicabile. LUMÉYA si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell'ordine.

3. Procedura d'acquisto

L'ordine si perfeziona attraverso i seguenti passaggi:

• Selezione del prodotto e della quantità
• Inserimento dei dati di spedizione
• Pagamento tramite carta di credito/debito (gestito da Stripe)
• Conferma dell'ordine con numero identificativo

L'invio dell'ordine costituisce proposta di acquisto. Il contratto si intende concluso con la conferma dell'ordine da parte di LUMÉYA.

4. Pagamento

I pagamenti sono processati in modo sicuro da Stripe Inc., certificato PCI-DSS Level 1. LUMÉYA non raccoglie né conserva i dati della carta di pagamento. Sono accettate le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express).

5. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso:

• Invia comunicazione a info@lumeya-cosmetics.com entro 14 giorni dalla consegna
• Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale, non utilizzato
• Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente
• Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto

Il diritto di recesso è escluso per prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, aperti dopo la consegna (art. 59, lett. e, Codice del Consumo).

6. Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità, hai diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, o in alternativa alla riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

7. Limitazione di responsabilità

LUMÉYA non è responsabile per ritardi nella consegna imputabili al corriere, per cause di forza maggiore, o per l'uso improprio dei prodotti. La responsabilità massima di LUMÉYA è limitata all'importo dell'ordine.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, logo, grafica) sono di proprietà di LUMÉYA e protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie relative al presente contratto è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia. È possibile ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti termini: info@lumeya-cosmetics.com.