Politica Spedizioni

1. Costi di spedizione

Il costo di spedizione è di €6,00. La spedizione è gratuita per gli ordini da 3 confezioni o che includono il video personalizzato di Denise.

2. Tempi di consegna

• Italia: 2-4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine
• Europa: 5-8 giorni lavorativi

I tempi indicati sono stime e possono variare in base alla località e a eventuali periodi di alta richiesta (festività, promozioni). LUMÉYA non è responsabile per ritardi imputabili al corriere.

3. Tracking dell'ordine

Riceverai un'email con il codice di tracking non appena il tuo ordine sarà stato affidato al corriere. Potrai seguire lo stato della spedizione direttamente dal sito del corriere.

4. Zone di spedizione

Attualmente spediamo in Italiae nei principali paesi dell'Unione Europea. Per spedizioni verso destinazioni non elencate, contattaci a info@lumeya-cosmetics.com.

5. Corriere

Le spedizioni sono affidate a corrieri nazionali selezionati per affidabilità e velocità. La consegna avviene all'indirizzo indicato in fase d'ordine. In caso di assenza, il corriere lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro o una nuova consegna.

6. Problemi con la consegna

Se il pacco risulta danneggiato alla consegna, ti consigliamo di accettarlo con riserva e contattarci immediatamente. Per pacchi smarriti o problemi con la consegna, scrivici a info@lumeya-cosmetics.comindicando il numero d'ordine.

7. Contatti

Per domande sulla spedizione del tuo ordine: info@lumeya-cosmetics.com.