Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è LUMÉYA di Denise Farina, con sede in [INDIRIZZO DA INSERIRE], email: info@lumeya-cosmetics.com.

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali quando effettui un acquisto o interagisci con il sito:

• Dati identificativi: nome, cognome, email, numero di telefono
• Dati di spedizione: indirizzo completo, città, CAP, provincia, nazione
• Dati di pagamento: gestiti interamente da Stripe Inc. (processore di pagamento certificato PCI-DSS). LUMÉYA non raccoglie né conserva i dati della carta di credito.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate (tramite cookie tecnici)

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati sono utilizzati esclusivamente per:

• Gestire e completare gli ordini di acquisto
• Spedire i prodotti all'indirizzo indicato
• Inviare comunicazioni relative all'ordine (conferma, tracking, assistenza)
• Adempiere ad obblighi fiscali e legali
• Inviare comunicazioni promozionali (solo con il tuo consenso esplicito)

4. Base giuridica

• Esecuzione del contratto: i dati necessari per completare l'acquisto e la spedizione
• Obbligo legale: adempimenti fiscali e contabili
• Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali e newsletter
• Interesse legittimo: per la prevenzione delle frodi e la sicurezza del sito

5. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità sopra indicate e comunque non oltre i termini di legge (10 anni per i dati fiscali, 24 mesi per i dati di marketing). Puoi richiederne la cancellazione in qualsiasi momento.

6. Condivisione dei dati

I tuoi dati possono essere condivisi esclusivamente con:

• Stripe Inc. — processamento pagamenti
• Corriere di spedizione — consegna degli ordini
• Supabase Inc. — hosting dei dati (server EU)

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing.

7. Cookie

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento (sessione, preferenze). Non utilizziamo cookie di profilazione o tracciamento pubblicitario. I cookie di Stripe sono necessari per il processamento sicuro dei pagamenti.

8. I tuoi diritti (GDPR art. 15-22)

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitare il trattamento
• Ricevere i tuoi dati in formato portabile
• Opporti al trattamento
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci a info@lumeya-cosmetics.com.

9. Reclami

Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

10. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.